Preguntes freqüents

Com sol·licitar la factura On-line?

Pots utilitzar el següent formulari per sol·licitar la teva factura online.

Nom i Cognoms

NIF / CIF

E-Mail

Quina és la tarifa que més li convé?

A Catgas t’ajudarem a escollir la tarifa que més et convingui per a la teva llar o el teu negoci. Truca’ns o envia’ns un e-mail i t’informarem.

 

Quin cost té la inspecció?

Catalunya
Tarifes 3.1 / 3.2 / 3.3 ( Domèstics)

Instal·lació receptora individual: 48,01 €
Instal·lació individual + receptora comunitària: 56,69 €*

* A repercutir entre tots els punts de subministrament de servei. Inclou IVA

I si hi ha cap defecte?

En el cas de què s’hagi detectat algun defecte a la instal·lació haurà de contractar a un instal·lador o empresa autoritzada per a solucionar les anomalies que hagin pogut sorgir.

En què consisteix la inspecció periòdica del gas?

- La comprovació de les parts visibles i accessibles, de la estanquitat, és a dir, que no hi hagi cap fuga.
- Verificar la correcta combustió dels aparells de gas.
- Comprovar l’evacuació correcta dels productes de combustió.

Informació general

Segons el real decret 919/2006 amb data 28.07.2006 la realització de la inspecció periòdica correspon sempre a l’empresa distribuïdora de gas, que està obligada a fer-la cada 5 anys com a norma de caràcter general.
El tècnic mai cobrarà la revisió, sempre vindrà una factura a part amb l’import de la inspecció.

Com puc canviar de comercialitzadora?

Una vegada hagis sol·licitat canviar-te a Catgas:

- Rebràs per correu ordinari o bé per e-mail el contracte que hauràs de tornar-nos signat.
(En cas de correu ordinari vindrà acompanyat d’un sobre auto franquejat)

-El canvi de subministradora pot trigar entre 15 i 20 dies

- Per últim rebràs una última factura de la teva comercialitzadora anterior.
A partir d’aquest moment començaràs a rebre les factures de Catgas, la teva nova subministradora

Et recordem que canviar de subministrador no interrupció del subministrament.

Com puc donar la lectura del comptador?

Si tens el comptador dins del teu habitatge o negoci, pots donar la lectura del comptador a la nostra web.

Clic aquí per Lectura on-line